My v Business Lease chápeme a podporujeme súčasné vládne opatrenia a aj počas akuálnej situácie budeme maximálne zabezpečovať starostlivosť o Vás a váš vozový park v súlade s aktuálnymi opatreniami.Aj počas krízy sa riadime hodnotami Business Lease a je pre nás dôležité zabezpečiť maximálnu mobilitu pre všetkých našich zákazníkov a vodičov.Nižšie nájdete aktuálne informácie o rozsahu služieb, ktoré a v akom rozsahu v súčasnej situácii Business Lease Slovakia zabezpečuje:
Opravy a údržba vozidiel, pneuservis - podľa aktuálneho nariadenia Vlády SR sa obmedzenia netýkajú pneuservisov, autoservisov ani odťahovej služby. To znamená, že služby našej servisnej siete môžete využívať aj naďalej.Evidujeme však určité obmedzenia služieb, o ktorých vás chceme informovať:
Z uvedených dôvodov si vás dovoľujeme požiadať, aby ste vždy zvážili, či je servis vozidla nevyhnutný, resp. sa o ňom poradili s nami.Tiež vás prosíme o ohľaduplnosť voči servisným partnerom, ktorí v tomto náročnom období pre nás zabezpečujú služby najlepšie ako vedia a rešpektujte, prosím, ich pokyny a bezpečnostné či hygienické štandardy, ktoré má daný servis nastavené.Do servisu sa objednávajte prostredníctvom nášho Business Lease Call centra na čísle 02 / 5810 3810. Pracovníci call centra vás objednajú prípadne usmernia, nakoľko disponujú informáciami o aktuálnom stave v servisnej sieti.Viac info k nášmu call centru nájdete tu: https://www.businesslease.sk/wp-content/uploads/documents/call-centrum-letak.pdfCestná asistencia funguje bez obmedzenia na čísle: 02 / 20 99 22 99Hlásenie poistných udalostí funguje bez obmedzenia cez link: www.bl-poistenie.sk
Vysoké teploty môžu v závislosti od počtu najazdených kilometrov spôsobiť nadmerné opotrebenie pneumatík. Ak však aktuálne jazdíte s vozidlom výrazne menej ako štandardne, nie je potrebné podliehať panike, pokiaľ bude vozidlo nejaký čas jazdiť na zimných pneumatikách aj počas teplých dní. Vplyv na životnosť pneumatík to bude mať minimálnu.Vzhľadom na aktuálne dlhšie objednávacie doby spôsobené práve zníženými kapacitami pneuservisov však neodkladajte objednanie výmeny pneumatík a dohodnite si termín čo najskôr, pokojne aj s časovým predstihom.Prezutie uskladnených pneumatík
Obstaranie novej sady letných pneumatík
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa výmeny pneumatík kontaktujte Call centrum Business Lease na čísle 02/58 103 810 alebo emailom na [email protected].
REGISTRÁCIA nových vozidiel je opäť MOŽNÁ !!! Všetky informácie vám poskytne náš sales team.OSOBNÉ ODOVZDANIE NOVÝCH VOZIDIEL: z hygienických dôvodov a v zmysle platných nariadení je osobné odovzdanie možné buď v priestoroch dealera alebo v našom Centre odpredaja vozidiel na Galvaniho 6 v Bratislave.Objednávky na nové vozidlá prijímame, avšak s predĺženou dodacou lehotou. Na základe aktuálnych informácií nevieme momentálne stanoviť dobu výroby a dodania nového vozidla. Pri už zrealizovaných objednávkach preverujeme dopad uzatvorenia výrobných závodov na dodávky vozidiel a dotknutých klientov budeme o termíne dodania nového vozidla / nových vozidiel informovať.Náš obchodný tím disponuje vždy aktuálnou širokou ponukou skladových vozidiel, v prípade potreby riešenia okamžitej mobility bez potreby čakania.Nakoľko zabezpečenie mobility našich klientov bez akýchkoľvek obmedzení je pre nás prioritou, poskytujeme možnosť predĺženia kontraktu na aktuálne vozidlo v operatívnom leasingu prípadne možnosť využitia krátkodobého prenájmu z našej autopožičovne BusinessRent (viď viac informácií nižšie).Neváhajte kontaktovať náš obchodný tím ohľadom vašich požiadaviek, náš obchodný tím pracuje v plnom nasadení aj bez osobného kontaktu. Všetky maily a telefonáty vybavujeme každý pracovný deň v štandardom čase od 9h do 17h. Osobné stretnutia s klientami a prospektami sú pozastavené do odvolania. Ako alternatívu však ponúkame využitie video hovorov 😊
VRÁTENIE vozidiel a PREDOBHLIADKY vozidiel pred vrátením vo všetkých lokalitách, vrátenie vozidiel v lokalitách Bratislava a Košice, sú úplne POZASTAVENÉ AŽ DO ODVOLANIA.V prípade rezervovaných termínov na vrátenie vozidiel tieto budeme riešiť individuálne. O ďalšom postupe a prípadných zmenách Vás budeme čo najskôr informovať emailom a telefonicky.
Opatrenia proti šíreniu ochorenia Covid-19 berieme vážne a rešpektujeme preventívne opatrenia Vlády SR. Zdravie a bezpečnosť našich zákazníkov a zamestnancov sú pre nás na prvom mieste a preto Business Lease Slovakia pozastavuje akékoľvek kontaktné aktivity týkajúce sa predaja vozidiel pomocou Centra na odpredaj vozidiel na Galvaniho 6 v Bratislave a zároveň pokračuje ďalej v aktivitách, ktoré umožňujú bezkontaktný predaj vozidiel svojim zákazníkom. www.autapooperaku.sk
PRISTAVENIE VOZIDLA
ODOVZDANIE VOZIDLA DO KRÁTKODOBÉHO PRENÁJMU
PREVZATIE VOZIDLA PO UKONČENÍ KRÁTKODOBÉHO PRENÁJMU
O forme prevzatia vozidla (bezkontaktne alebo s ochrannými pomôckami) sa klient dohodne vopred telefonicky s pracovníkom autopožičovne.
Vzhľadom k obmedzenému prístupu k službám Slovenskej pošty a s ohľadom na zabezpečenie bezproblémového doručovania faktúr, aktuálne zasielame faktúry za služby Business Lease Slovakia výlučne elekronickou formou.KontaktV prípade akýchkoľvek otázok sa prosím obracajte na Vaše kontaktné osoby, našich Account manažérov a Sales Špecialistov.Business Lease Slovakia s.r.o, Twin City Tower, Mlynské Nivy 10, 821 09 BratislavaBusiness Lease Slovakia s.r.o, Business Centrum Košice, Štúrova 27, 040 01 KošiceTel.: +421 2 5810 3810, E-mail: [email protected]