Business Lease servis počas aktuálnej situácie COVID-19

My v Business Lease chápeme a podporujeme súčasné vládne opatrenia a aj počas akuálnej situácie budeme maximálne zabezpečovať starostlivosť o Vás a váš vozový park v súlade s aktuálnymi opatreniami.Aj počas krízy sa riadime hodnotami Business Lease a je pre nás dôležité zabezpečiť maximálnu mobilitu pre všetkých našich zákazníkov a vodičov.Nižšie nájdete aktuálne informácie o rozsahu služieb, ktoré a v akom rozsahu v súčasnej situácii Business Lease Slovakia zabezpečuje:

Opravy a údržba vozidiel, pneuservis, cestná asistencia, hlásenie PU

Opravy a údržba vozidiel, pneuservis - podľa aktuálneho nariadenia Vlády SR sa obmedzenia netýkajú pneuservisov, autoservisov ani odťahovej služby. To znamená, že služby našej servisnej siete môžete využívať aj naďalej.Evidujeme však určité obmedzenia služieb, o ktorých vás chceme informovať:

• mnohé servisy pre nedostatok personálu skrátili svoju pracovnú dobu
• služba pick-up servis nie je odporúčaná pre riziko prenosu vírusu a mnohé servisy ju aktuálne neponúkajú. Preto je potrebné vozidlo do servisu priviezť osobne.
• prijatie do servisu sa deje výlučne bez osobného kontaktu s prijímacím technikom, čo má každý servis vyriešené svojim vlastným spôsobom
• po každom servisnom úkone bude vozidlo po dohode s vodičom vydezinfikované, aby neprišlo k možnému prenosu vírusu (táto dezinfekcia je spojená s dodatočnými nákladmi, ktoré nie sú súčasťou štandardnej leasingovej splátky)

Z uvedených dôvodov si vás dovoľujeme požiadať, aby ste vždy zvážili, či je servis vozidla nevyhnutný, resp. sa o ňom poradili s nami.Tiež vás prosíme o ohľaduplnosť voči servisným partnerom, ktorí v tomto náročnom období pre nás zabezpečujú služby najlepšie ako vedia a rešpektujte, prosím, ich pokyny a bezpečnostné či hygienické štandardy, ktoré má daný servis nastavené.Do servisu sa objednávajte prostredníctvom nášho Business Lease Call centra na čísle 02 / 5810 3810. Pracovníci call centra vás objednajú prípadne usmernia, nakoľko disponujú informáciami o aktuálnom stave v servisnej sieti.Viac info k nášmu call centru nájdete tu: https://www.businesslease.sk/wp-content/uploads/documents/call-centrum-letak.pdfCestná asistencia funguje bez obmedzenia na čísle: 02 / 20 99 22 99Hlásenie poistných udalostí funguje bez obmedzenia cez link: www.bl-poistenie.sk

Sezónne prezúvanie

Vysoké teploty môžu v závislosti od počtu najazdených kilometrov spôsobiť nadmerné opotrebenie pneumatík. Ak však aktuálne jazdíte s vozidlom výrazne menej ako štandardne, nie je potrebné podliehať panike, pokiaľ bude vozidlo nejaký čas jazdiť na zimných pneumatikách aj počas teplých dní. Vplyv na životnosť pneumatík to bude mať minimálnu.Vzhľadom na aktuálne dlhšie objednávacie doby spôsobené práve zníženými kapacitami pneuservisov však neodkladajte objednanie výmeny pneumatík a dohodnite si termín čo najskôr, pokojne aj s časovým predstihom.Prezutie uskladnených pneumatík

1. Sezónne prezutie je potrebné vykonať v pneuserevise, v ktorom má klient uskladnené pneumatiky
2. Zmluvný pneuservis je možné jednoducho vyhľadať prostredníctvom aplikácie Vyhľadávač servisov
3. Objednanie sa do servisu - väčšina našich zmluvných pneuservisov ponúka aj možnosť objednávky online

Obstaranie novej sady letných pneumatík

1. Zmluvný pneuservis je možné jednoducho vyhľadať prostredníctvom aplikácie Vyhľadávač servisov
2. Objednajte sa na sezónne prezutie - väčšina našich zmluvných pneuservisov ponúka aj možnosť objednávky online. POZOR! Pri objednaní je potrebné nahlásiť, že letné pneumatiky nemá klient nikde uskladnené
3. Pneuservis klientovi v spolupráci s Business Lease na dohodnutý termín zabezpečí nové letné pneumatiky

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa výmeny pneumatík kontaktujte Call centrum Business Lease na čísle 02/58 103 810 alebo emailom na servis@businesslease.sk.

Odovzdávanie nových vozidiel a obchodná činnosť

REGISTRÁCIA nových vozidiel je opäť MOŽNÁ !!! Všetky informácie vám poskytne náš sales team.OSOBNÉ ODOVZDANIE NOVÝCH VOZIDIEL: z hygienických dôvodov a v zmysle platných nariadení je osobné odovzdanie možné buď v priestoroch dealera alebo v našom Centre odpredaja vozidiel na Galvaniho 6 v Bratislave.Objednávky na nové vozidlá prijímame, avšak s predĺženou dodacou lehotou. Na základe aktuálnych informácií nevieme momentálne stanoviť dobu výroby a dodania nového vozidla. Pri už zrealizovaných objednávkach preverujeme dopad uzatvorenia výrobných závodov na dodávky vozidiel a dotknutých klientov budeme o termíne dodania nového vozidla / nových vozidiel informovať.Náš obchodný tím disponuje vždy aktuálnou širokou ponukou skladových vozidiel, v prípade potreby riešenia okamžitej mobility bez potreby čakania.Nakoľko zabezpečenie mobility našich klientov bez akýchkoľvek obmedzení je pre nás prioritou, poskytujeme možnosť predĺženia kontraktu na aktuálne vozidlo v operatívnom leasingu prípadne možnosť využitia krátkodobého prenájmu z našej autopožičovne BusinessRent (viď viac informácií nižšie).Neváhajte kontaktovať náš obchodný tím ohľadom vašich požiadaviek, náš obchodný tím pracuje v plnom nasadení aj bez osobného kontaktu. Všetky maily a telefonáty vybavujeme každý pracovný deň v štandardom čase od 9h do 17h. Osobné stretnutia s klientami a prospektami sú pozastavené do odvolania. Ako alternatívu však ponúkame využitie video hovorov 😊

Vrátenie vozidla po ukončení operatívneho leasingu, Galvaniho 6, Bratislava

VRÁTENIE vozidiel a PREDOBHLIADKY vozidiel pred vrátením vo všetkých lokalitách, vrátenie vozidiel v lokalitách Bratislava a Košice, sú úplne POZASTAVENÉ AŽ DO ODVOLANIA.V prípade rezervovaných termínov na vrátenie vozidiel tieto budeme riešiť individuálne. O ďalšom postupe a prípadných zmenách Vás budeme čo najskôr informovať emailom a telefonicky.

Jazdené vozidlá po operatívnom leasingu, Galvaniho 6, Bratislava

Opatrenia proti šíreniu ochorenia Covid-19 berieme vážne a rešpektujeme preventívne opatrenia Vlády SR. Zdravie a bezpečnosť našich zákazníkov a zamestnancov sú pre nás na prvom mieste a preto Business Lease Slovakia pozastavuje akékoľvek kontaktné aktivity týkajúce sa predaja vozidiel pomocou Centra na odpredaj vozidiel na Galvaniho 6 v Bratislave a zároveň pokračuje ďalej v aktivitách, ktoré umožňujú bezkontaktný predaj vozidiel svojim zákazníkom. www.autapooperaku.sk

Krátkodobý prenájom vozidiel, Galvaniho 6, Bratislava

PRISTAVENIE VOZIDLA

• Vozidlá určené na krátkodobý prenájom oficiálne nepristavujeme, prevzatie a vrátenie vozidla vykonávame výlučne v priestoroch prevádzky BusinessRent na Galvaniho 6, Bratislava.

ODOVZDANIE VOZIDLA DO KRÁTKODOBÉHO PRENÁJMU

• Odovzdanie vozidla do prenájmu bude v priestoroch prevádzky BusinessRent na Galvaniho 6, Bratislava zabezpečené BEZKONTAKTNE - to znamená, že vozidlo bude k dispozícii na parkovisku, spolu s dokladmi a preberacím protokolom.
• Po prebratí vozidla odovzdá vodič podpísaný protokol pri výjazde z parkoviska pracovníkovi autopožičovne.
• Pri odovzdaní protokolu pracovníkovi autopožičovne vyžadujeme u klienta ochranné pomôcky tváre a rúk – rúško a rukavice.
• Každé následné odovzdanie vozidla do prenájmu bude realizované najskôr 48 hodín od dňa objednania, aby bol k dispozícii dostatočný čas na vyčistenie a dezinfekciu vozidla.

PREVZATIE VOZIDLA PO UKONČENÍ KRÁTKODOBÉHO PRENÁJMU

• Pri vrátení vozidla po ukončení prenájmu je možné iba nasledovným spôsobom – 48 hodín pred vrátením vozidla je vodič povinný informovať pracovníka autopožičovne o záujme vozidlo vrátiť a priviezť ho do prevádzky BusinessRent na Galvaniho 6, Bratislava.

• Spätné prevzatie vozidla je možné iba nasledovnými spôsobmi:

1. Bezkontaktne – klient vloží doklady do driver setu a spolu s kľúčmi od vozidla ich ponechá na čelnom skle. Pracovník autopožičovne vykoná obhliadku vozidla bez prítomnosti klienta a preberací protokol o vrátení vozidla zašle pracovník autopožičovne klientovi emailom.
2. S ochrannými pomôckami tváre a rúk – klient aj pracovník autopožičovne budú chránení rúškom a rukavicami. Vrátenie vozidla ako aj obhliadku vráteného vozidla vykonajú na mieste a klient priamo na mieste podpíše odovzdávací protokol.

O forme prevzatia vozidla (bezkontaktne alebo s ochrannými pomôckami) sa klient dohodne vopred telefonicky s pracovníkom autopožičovne.

• Po vrátení bude vozidlo zaslané na dôkladné čistenie a dezinfekciu pred ďalším prenájmom.
• Vozidlá bez včasného informovania zo strany klienta, na základe oficiálneho vyjadrenia Vlády SR fyzicky nepreberáme.

Fakturácia služieb

Vzhľadom k obmedzenému prístupu k službám Slovenskej pošty a s ohľadom na zabezpečenie bezproblémového doručovania faktúr, aktuálne zasielame faktúry za služby Business Lease Slovakia výlučne elekronickou formou.KontaktV prípade akýchkoľvek otázok sa prosím obracajte na Vaše kontaktné osoby, našich Account manažérov a Sales Špecialistov.Business Lease Slovakia s.r.o, Twin City Tower, Mlynské Nivy 10, 821 09 BratislavaBusiness Lease Slovakia s.r.o, Business Centrum Košice, Štúrova 27, 040 01 KošiceTel.: +421 2 5810 3810, E-mail: info@businesslease.sk