Ako správne vyhľadať servisného partnera
Všetkých servisných partnerov Business Lease nájdete pomocou aplikácie
Údržba a servis vozidla
Vozidlo je potrebné používať a udržiavať v súlade s inštrukciami uvedenými v návode na obsluhu vozidla vydanom výrobcom. Pravidelnú údržbu vozidla je nutné vykonávať len v servisoch doporučených spoločnosťou Business Lease.
Plánovanie servisných termínov
Pred vykonaním opravy je potrebné, aby ste kontaktovali CALL CENTRUM BUSINESS LEASE SLOVAKIA telefonicky na čísle 02 – 5810 3810. Pracovníci call centra sú pripravení vybaviť Vaše požiadavky na objednanie vozidla do servisu každý pracovný deň od 8h do 17h. Vybraný servis bude následne kontaktovať technické oddelenie spoločnosti Business Lease za účelom schválenia servisného úkonu a pridelenia čísla schválenia, na základe ktorého servis vyúčtuje vzniknuté servisné náklady spoločnosti Business Lease.
Pravidelnú údržbu vozidla je potrebné vykonávať v intervaloch predpísaných výrobcom v súlade so záručnými podmienkami. V prípade, že máte podozrenie na poruchu, na ktorú sa vzťahuje záruka vozidla, odporúčame Vám, aby ste bezodkladne informovali CALL CENTRUM BUSINESS LEASE SLOVAKIA. Postaráme sa o promptné vyriešenie problému.
Poistné udalosti
Pred vykonaním opravy po poistnej udalosti vrátane poškodenia čelného skla, musí byť poistná udalosť nahlásená prostredníctvom online formuláru.
Následne zašleme objednávku na opravu vozidla k vybranému servisnému partnerovi, ktorý vás bude kontaktovať s návrhom termínu opravy.
Vždy nájdeme pre vás servis, ktorý vám poskytne nadštandardné služby a vždy 100% mobilitu:
- bezplatné vyzdvihnutie vozidla pred opravou a vrátenie vozidla po oprave
- v prípade dĺžky opravy nad 24 hod bezplatné zapožičanie náhradného vozidla počas celej dĺžky opravy v kategórii podľa dostupnosti v servise
- umytie a vyčistenie vozidla
Pneuservis
Poškodenia pneumatík je potrebné riešiť bezodkladne (najlepšie v deň poškodenia). V prípade, ak je potrebné Vaše pneumatiky vymeniť, kontaktujte niektorý zo zmluvných servisov vo Vyhľadávači servisov. Pneuservis pre Vás taktiež zabezpečí sezónne uskladnenie pneumatík.
Pokiaľ máte sezónne pneumatiky uskladnené, objednajte sa u servisného partnera uvedeného na protokole o ich uskladnení. V prípade, že sezónne pneumatiky uskladnené nemáte, navštívte niektorú z prevádzok v sieti našich zmluvných partnerov, kde pri objednaní nahláste, že potrebujete dodať nové pneumatiky. Pneuservis Vám v spolupráci s Business Lease na dohodnutý termín zabezpečí nové pneumatiky v zmysle dohodnutých zmluvných podmienok.
