Kultúra

Skupina Business Lease je špičková medzinárodná organizácia v oblasti operatívneho lízingu (Full Service) pre osobné a úžitkové vozidlá. Chceme byť spoľahlivým partnerom, ktorý zákazníkom ponúka skutočnú odbornosť a vysoký štandard. Preto sa riadime heslom „Rovnaké autá, lepšia starostlivosť“. Poskytovanie vynikajúceho servisu, ktorý zvyšuje pridanú hodnotu vašej podnikateľskej činnosti, je ústredným cieľom našej organizácie.

 

Hodnoty sú pre našu spoločnosť veľmi dôležité. Určujú nielen spôsob spolupráce našich ľudí v celej Európe, ale aj spôsob ako je postarané o našich zákazníkov a partnerov. Hodnoty spoločnosti Business Lease zdôrazňujúc vynikajúcu kvalitu, tímovú prácu a spoľahlivosť tvoria základ nášho podnikania.

Dlhodobé partnerstvo zohráva v stratégii spoločnosti Business Lease kľúčovú úlohu. Pojem „partnerstvo“ predstavuje náš prístup k zákazníkom, dodávateľom a strategickým medzinárodným partnerom a tiež spôsob tímovej práce, k čomu našich zamestnancov motivujeme. Kombinácia vnútropodnikovej tímovej práce a intenzívnej spolupráce s našimi partnermi je kľúčovým faktorom pri dosahovaní najvyššej úrovne starostlivosti o zákazníkov.

Vďaka našim znalostiam a odbornosti ponúkame svojim zákazníkom tie najlepšie poradenské služby a riešenia. Naši zamestnanci sú odborníkmi nielen vo svojej oblasti, ale ovládajú aj všeobecné procesy na všetkých úrovniach prevádzky spoločnosti Business Lease. Preto investujeme do vzdelávania našich zamestnancov a  zlepšenia ich schopností prostredníctvom vzdelávacích programov a inovačných školení. Iba to je spôsob ako zaviesť a skutočne dosiahnuť „vynikajúcu prevádzkovú kvalitu“ jednak pre našu organizáciu a jednak pre našich klientov.

Spoločnosť Business Lease sa usiluje o neustále zlepšovanie služieb a produktov, čo si vyžaduje výnimočnú schopnosť počúvať zákazníkov a partnerov a rozumieť ich požiadavkám. Od našich zamestnancov zároveň očakávame proaktívny prístup a predkladanie vlastných podnetov, ktoré by mohli viesť k zlepšeniam v našej organizácii.

Toto pravidlo si musia osvojiť všetci zamestnanci spoločnosti Business Lease a týka sa nielen zákazníkov a partnerov, ale aj kolegov. Pre spoločnosť Business Lease sľub vždy znamená záväzok a jednou z našich základných hodnôt je efektívne poskytovanie dohodnutých služieb.